开栏语：深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，学校党委高度重视、迅速行动，一体推进学查改，扎实开展学习教育，不断加强作风建设，引导广大党员干部锲而不舍落实中央八项规定精神，确保学有质量、查有力度、改有成效，形成了一些典型做法，我们特开设【作风建设进行时】专栏，展示学校在教学科研、管理服务一线中涌现出的举措和案例，希望广大党员干部进一步将学习教育的成效转化为推动学校事业发展的实效，为加快实现“127”发展目标和“天下工大、世界三航”远景目标做出更大的贡献。
为持续提升师生获得感、幸福感，学校党委紧扣中央八项规定精神，制定了“2025 年为师生办实事任务清单”，涵盖8个领域12项任务，其中6个领域9项工作和后勤集团相关。任务清单下发后，后勤部和后勤集团先后召开专题办公会，统一思想、凝聚共识，本着“厉行节约、精心谋划、科学组织、规范施工”的工作要求，细化实施方案，确保任务落地见效。后勤集团成立工作专班，以“微改造、精服务”为导向，聚焦师生关切的用餐不便、交通不便等“关键小事”，将作风建设融入后勤服务细节，以问题解决检验工作成效。
目前，后勤集团已完成部分为师生办实事项目，如新建、扩建餐厅，优化班车运行，增加洗衣设备等等，通过一个个“小切口”的精准发力，推动后勤服务提质增效，切实让师生感受到作风转变带来的新变化。
一、打造“家门口的食堂”，破解“就餐远”痛点。“再也不用为吃饭跑远路了！”近日，长安校区新开的南山苑餐厅成为师生们热议的话题。为解决东篱菊苑师生反映的“就餐远”问题，后勤集团将临街房改造为集自选、面食、轻食于一体的特色餐厅，每日供应60余种融合南北风味的精品小炒及地道陕西手工面。自5月1日开业至6月30日共接待57692人次用餐，切实解决了东篱菊苑教职工及学生的就餐问题。此外，针对友谊校区南苑餐厅座位紧张问题，后勤集团加班加点进行扩建，新增就餐位40个，有效提升了餐厅服务承载能力。另外，为了满足西苑教职工对于餐厅的期盼，目前正在积极推进西苑餐厅筹建工作。从“就餐远”到“就近吃”，从“吃得饱”到“吃得好”，后勤集团用实实在在的行动，让师生感受“家”的温暖。
二、校车运行“三增三优化”，打造高效通勤网络。“现在等车时间短了，乘车更方便了！”近期，乘坐校车的师生们纷纷为后勤集团推出的“三增三优化”服务点赞。为更好改进校车服务，后勤集团面向全校师生开展线上线下问卷调查，根据师生需求，自3月31日起实施“三增三优化”服务提升方案，即：增加周内班次、增加周末班次、增加运行趟次，优化路线、优化站点、优化预约。据统计，3月31日-6月30日，校车共运行8620趟次，运送总人数258000人次，和去年同期相比，增加420趟次、多转运12880人次。同时后勤集团对班车预约进行了系统升级，切实提升了乘车便利性。从“人等车”到“车等人”，从“盲目等”到“精准约”，校车服务的每一次升级，都承载着后勤人对师生需求的用心回应。
三、洗衣服务再提升，打造校园生活“净”便利。想洗衣服时总排长队？冬季洗鞋太麻烦？这些困扰学生的“洗衣难”问题正在得到有效解决！后勤集团根据两校区空间条件分别制定洗衣机增设方案，为长安校区宿舍增设65台洗衣机和1台洗鞋机，为友谊校区增设31台洗衣机。增设后长安校区洗衣机总量达326台、洗鞋机27台，友谊校区洗衣机总量达98台，有效缩短了学生洗衣等待时间。从“洗衣难”到“洗衣易”，这些看得见的变化，正是后勤人“以学生为中心”服务理念的最好体现。
四、智慧服务再升级，打造“一站式”校园生活新体验。手机一点，美食到家；智能取餐，随到随取——这样的智慧生活场景正在我校成为现实。后勤集团不断探索融合“翱翔到家”平台与AI技术、社区多业态一体化服务模式，通过组建专业配送团队、优化配送路线等，构建“线上下单+线下配送+智能取餐”服务闭环，精准覆盖师生餐饮、零售等全场景需求。同时，在长安校区宿舍楼投放18组智能取餐柜，改善了宿舍门口环境秩序，实现安全、卫生、便捷的无接触取餐。另外，启动长安校区东篱菊苑“智慧家园”平台建设前期调研，将推动多业态融合，不断提升师生生活品质和幸福感。从“跑腿”到“指尖”，从“排队”到“秒取”，后勤用智慧服务重新定义校园生活。
五、推行精细化保洁，持续打造清新校园。好环境既要建好，更要维护保养好。然而春有飞絮、夏有扬尘、秋有落叶、冬有积雪——在北方气候条件下，如何保持校园环境整洁优美？后勤集团以精细化、科学化管理为抓手，升级《校园环卫作业手册》，制定“季节差异化”保洁方案。根据季节特点每日对校园进行多次洒水作业，对教学区以及住宅区柳荫路、槐荫路等主干路段实施“冲洗+机扫+人工”三位一体保洁。推行“网格化管理”，强化“早间午间夜间普扫、延时保洁，其余时间巡扫”模式。从“风起尘扬”到“窗明几净”，后勤人用辛勤的汗水守护着校园的每一个角落。
一餐一饭系民生，一路一灯总关情。后勤集团从主动深入基层精准对接需求，到雷厉风行破解“就餐难”“洗衣难”“出行难”；从创新服务模式提升便捷度，到精耕细作美化校园环境，体现“乐在人后、勤在人先”的奉献精神和“马上就办、办就办好”的务实作风。后勤集团将继续坚持以师生满意度为标尺，将“为师生办实事”作为改进作风的永恒课题和重要抓手，不断优化服务保障，提升管理效能，为营造更加安全、舒适、便捷、美丽的校园环境，助力学校“127”近期目标和“天下工大、世界三航”远景目标的实现贡献后勤力量！
（审核：邱若娟、宣建林、马西平）
