网络主干设备运行主管
(1) 出口路由器Cisco7505管理与维护
(2) 校园网主干交换机(8265、8274、8277、6509、4006以及其它三层交换机)管理与维护
(3) 拨号系统管理与维护
(4) 上述设备的运行性能监测、故障解决
(5) 维护最新的“校园网拓扑图”
(6) 解答用户提出的与网络设备运行相关的问题
(7) 部门非日常性工作
网络服务器主管
(1) 域名服务器的系统维护
(2) 邮件服务器的系统维护和管理
(3) 网关服务器的系统维护
(4) 远程教育系统的网络支持
(5) 电源管理及机房环境维护
(6) 部门非日常性工作
院系子网与用户服务主管
(1) 保持校园主干(从网管中心到楼节点)线路的连通和良好性能,负责主干线路故障排查及处理
(2) 负责院系主机联网跳线
(3) 负责解决院系子网主机的联网故障
(4) 解答用户提出的与网络线路相关的问题
(5) 部门非日常性工作
用户管理主管
(1) 每月按时处理拨号用户、邮件用户、IP用户、代理用户的计费数据,并向收费主管提交帐单
(2) 处理IP用户、拨号用户、邮件用户的入网申请单
(3) 处理邮件系统的用户级维护
(4) 受理用户的电话请求、记录并转接相应部门处理
(5) 解答用户提出的与用户管理相关的问题
(6) 部门非日常性工作
收费主管
(1) 校园网各类型用户的收费,并添加收费意见
(2) 用户档案及用户缴费记录的建立和维护
(3) 本部门所有资料,运行手册的整理和存档
(4) 协助用户主管对用户进行开户登记和管理
(5) 协助部门主管对本部门进行管理
(6) 部门非日常性工作
用户接待主管
(1) 工作认真负责,热爱本职工作具有较为良好网络基础知识,能够发现并初步判断问题所在
(2) 能够及时准确填写网络运行故障记录
(3) 能够有效的向本部门其他主管和部门主任派发相关运行故障通知单和投诉单
(4) 对待用户要和蔼礼貌,言辞准确,不推委责任
(5) 部门非日常性工作
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