首页» 竖行导航» 一周工作» 一周工作安排

后勤产业集团国庆期间、校庆前后工作安排

后勤产业集团国庆期间、校庆前后

工  作  安  排

（第4—6周）

    集团各单位近期应以迎接校庆的各项准备工作为重点，以高度的责任心和主人翁意识做好校庆、国庆期间的各项工作，以良好的状态迎接70周年校庆。现根据9月22日周一办公会会议精神，将集团本学期第四至六周工作安排如下。

    一、运行服务与经营

（一）国庆期间、校庆前后运行服务具体要求：

1．各公司应对国庆、校庆前后的管理、服务职责进行确认，充分做好各项准备，确保节日运行平稳，无事故、无投诉。

2．物业公司利用学校放假前最后一周对两个校区校园环境进行全面的检测、维修、保养、清理，确保无卫生死角。对重要部位应有特殊的安排。并对校园内垃圾筒进行清理，全部用水冲洗，保持清洁。

3．物业公司应确保应急抢修队伍、标准化装备的落实到位，确保抢修任务在最短的时间内安排到位。

4．企业管理部应指导各单位做好工作场所、服务场所，特别是餐厅、浴室、理发室、超市等重点环境的文化建设和氛围营造。

5．国庆、校庆前后集团各级干部及质量管理人员应到岗管理，对各公司的工作场所、服务场所进行全面的检查。企业管理部应特别针对各公司服务电话的接听进行至少5次以上的抽查，发现问题将严处。

6．各公司应针对员工（包括外借服务人员，如：外借车辆的司机）进行专门的文明服务教育、安全教育和安全管理。

7．国庆、校庆前后，学生餐厅应加强服务管理，餐厅的经营时间调整必须经过集团审批。两个饮食公司要对校庆饮食服务保障提早制定预案，做好准备。

8．各公司应对国庆期间、校庆前后的工作进行认真疏理、周密安排，及时对此期间的接待、服务、运行工作进行总结，并于10月9日前将专项工作小结报集团行政部。

9．国庆期间安排好集团领导及各级干部的值班，及时处理各类应急突发事件，节日期间各级干部不得外出，不允许组织集体出游，同时确保通讯畅通。

（二）采暖维修工作应努力做到零投诉。物业公司应主动开展各类人性化的服务，主动走访用户或单位，对于去年供暖中出现的问题和今年采暖可能出现的情况进行解释和宣传，并公布采暖维修服务电话。

二、管理工作

（一）请企管部对集团ISO9000内审工作的完成情况做好记录，并主动将内审结果在集团网站、学校网站上进行公示。

（二）10月6日集团周一办公会暂停，集团分管领导到各自分管公司进行现场检查指导，公司各级干部也应到一线进行指挥巡查。

（三）集团“关于加强宣传报道工作的通知”即将下发，请各公司按照文件要求安排布置好宣传报道的有关工作，不断提高集团宣传报道的质量和力度。

（四）由党委牵头，行政部、企管部安排落实好集团校庆宴请兄弟院校的工作。

（五）各级干部应以高度的热情和责任感完成校庆中的各项任务。

（六）节日期间确保网络留言的及时回复。

（七）各公司做好人才引进后的培训工作。

三、专项工作

（一）企业文汇编制工作：

1．请各公司针对集团成立八年来能代表各自公司管理服务水平的工作场所、设施设备、经营场所、重大事件，选定3—4个摄影点，集团将派专人进行拍照。

2．请各公司对集团成立八年来，公司在各自业务范围领域内管理、改革、服务的新举措；在学校、省、市、部、国家的获奖情况（包括集团和个人）；获奖论文的发表刊物、期号、所获奖项等内容的名录于9月26日前报集团行政部。

3．各公司可充分发挥人事代理人员的作用，使他们参加到集团企业文汇的编辑工作中。

（二）校庆联络接待部交通票务组的具体工作由陈小可助理牵头，及时与校庆办沟通信息，指导旅游公司细化方案，确保接待工作无闪失。

（三）请建筑公司在校庆前确保宾馆装修遗留问题的解决到位。

（四）本周将召开“一站式”服务专题诊断会。请相关人员和公司做好准备。

（五）学校暑期理论务虚会会议精神及校领导的讲话可作为集团各支部近期学习材料（在行政部拷贝电子版）。

二○○八年九月二十二日